Seuraa näitä vianmääritysohjeita, jos:
- ExpressVPN-sovelluksen käynnistäminen ei onnistu
- näet jonkin seuraavista virheilmoituksista:
- “Kone ei saatavilla“
- “Palvelu ei saatavilla“
- “Palvelua ei voitu aloittaa“
Esitarkastus
Avaa ja sulje ExpressVPN-sovellus ja tarkasta, onko ongelma ratkennut.
Jos ongelma ei ratkennut, seuraa näitä vaiheita:
Jos ongelma ei ratkea, seuraa omalle Windows-laitteellesi suunnattuja ohjeita:
- Klikkaa Windowsin aloitusvalikkoa. Siirry kohtaan Kaikki ohjelmat > Apuohjelmat.
- Klikkaa hiiren oikealla painikkeella Komentokehotetta ja klikkaa sitten Suorita järjestelmänvalvojana käynnistääksesi komentokehotteen täysin hallinnollisin oikeuksin.
- Kirjoita komentokehotteeseen seuraava teksti:
net start ExpressVpnservice - Paina Enter.
- Käynnistä ExpressVPN uudelleen.
- Jos ongelma ei ratkea, käynnistä tietokone uudelleen tai asenna ExpressVPN uudelleen.
Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukeen saadaksesi apua pikimmiten.
- Paina Käynnistä tai Windows-näppäin + X avataksesi valintaikkunan.
- Etsi Komentokehote (järjestelmänvalvoja).
- Kirjoita komentokehotteeseen seuraava teksti:
net start ExpressVpnservice - Paina Enter.
- Käynnistä ExpressVPN uudelleen.
- Jos ongelma ei ratkea, käynnistä tietokone uudelleen tai asenna ExpressVPN uudelleen.
Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukeen saadaksesi apua pikimmiten.
ExpressVPN:ää ei välttämättä ole mahdollista käynnistää, jos langaton lähiverkkopalvelu ei ole päällä laitteessasi. Näin laitat sen päälle:
- Sulje ExpressVPN-sovellus.
- Avaa Palvelinhallinta.
- Valitse Ominaisuudet > Lisää ominaisuus.
- Valitse Langaton lähiverkkopalvelu.
- Klikkaa Asenna > Sulje > Valmis.
- Käynnistä ExpressVPN uudelleen.
- Jos ongelma ei ratkea, käynnistä tietokone uudelleen tai asenna ExpressVPN uudelleen.
Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukeen saadaksesi apua pikimmiten.