Comment supprimer un compte Twitter définitivement

Pendant des années, Twitter (désormais X) a été l’endroit incontournable pour suivre les dernières actualités, partager des mèmes hilarants et échanger avec des gens du monde entier.

Mais que ce soit à cause d’inquiétudes sur la gestion de vos données, de l’envie de soigner votre image professionnelle ou simplement d’une lassitude face à vos heures passées à défiler à l’infini, vous êtes peut-être prêts à tourner la page.

Supprimer un compte Twitter définitivement est une grande décision, mais c’est aussi un moyen puissant de reprendre le contrôle de votre vie numérique. Ce guide vous expliquera étape par étape comment effacer complètement votre profil et vos données en toute confiance.

Pourquoi vouloir supprimer un compte Twitter ?

Il existe de nombreuses raisons valables de supprimer définitivement votre compte Twitter. C’est une décision personnelle, mais deux raisons reviennent souvent : protéger vos données et le sentiment que la plateforme a changé.

1. Problèmes de respect de la vie privée et suivi des données

Twitter collecte énormément d’informations à votre sujet, à la fois celles que vous partagez directement et celles recueillies à partir de votre utilisation de la plateforme.

Lorsque vous créez un compte, vous fournissez plusieurs éléments tels que votre nom d’affichage, votre nom d’utilisateur, votre email ou numéro de téléphone, votre date de naissance, et parfois vos informations de paiement si vous utilisez des services payants. Si vous configurez un compte professionnel, vous pouvez aussi partager des informations comme la catégorie de votre activité, vos coordonnées et même votre adresse postale.

Mais cela ne s’arrête pas là. X suit également vos activités sur la plateforme : vos publications, vos likes, vos messages privés, votre historique de consultation, vos interactions et votre localisation approximative. Il recueille des informations sur votre appareil et votre connexion (comme vos adresses IP et votre type de navigateur) et peut relier votre compte à d’autres appareils ou services que vous utilisez.

En bref, X construit un profil détaillé de vous, basé sur tout ce que vous publiez, les personnes que vous suivez, les endroits où vous vous connectez et les liens sur lesquels vous cliquez.

De plus, fin 2024, X a mis à jour ses conditions d’utilisation pour accorder à la plateforme une « licence mondiale, non exclusive et libre de droits » lui permettant d’utiliser, copier, adapter et distribuer le contenu des utilisateurs sur tout type de support ou de technologie, y compris ceux qui n’existent pas encore.

Bien que les conditions n’évoquent pas explicitement l’intelligence artificielle ou l’apprentissage automatique, beaucoup estiment que cette formulation large laisse la porte ouverte à X pour utiliser les tweets, photos et autres contenus afin d’entraîner des modèles d’IA. Cette interprétation a suscité une forte réaction, notamment parmi les créateurs inquiets de voir leur travail réutilisé sans consentement clair ni compensation.

Twitter a également été confronté à d’importantes fuites de données. Début 2023, une base de données contenant plus de 200 millions de profils Twitter a été partagée sur un forum de piratage populaire. Ces données avaient en réalité été collectées en 2021 en exploitant une faille de l’API de Twitter qui permettait d’associer des adresses email à des profils. L’ensemble des informations divulguées comprenait des adresses email, des profils sur les réseaux sociaux, des noms et des noms d’utilisateur.

Même si aucun mot de passe n’a été divulgué, ce type de données reste précieux pour les cybercriminels, qui peuvent l’utiliser pour mener des attaques d’hameçonnage, des vols d’identité ou du doxxing. Cet incident a soulevé de sérieuses questions sur la capacité de Twitter à protéger les données de ses utilisateurs contre les abus.

Supprimer votre compte X est l’un des moyens les plus simples de reprendre le contrôle sur vos données et de réduire votre empreinte numérique. Vos tweets, likes, messages privés et historique de recherche peuvent contenir beaucoup de données personnelles. En supprimant votre compte, vous empêchez X de collecter de nouvelles données à votre sujet et effacez votre historique public sur la plateforme.

2. Changements de la plateforme et insatisfaction des utilisateurs

Depuis 2022, Twitter a connu de profonds changements dans ses fonctionnalités, ses politiques et son identité globale.

Les règles de modération des contenus ont été assouplies, entraînant la réactivation de comptes auparavant bannis et une hausse de la désinformation ainsi que des théories du complot. Ces changements ont créé un environnement plus toxique que beaucoup d’utilisateurs jugent peu accueillant.

L’un des changements les plus controversés concerne la fonctionnalité de blocage, un outil essentiel pour la sécurité des utilisateurs. Auparavant, bloquer quelqu’un sur Twitter signifiait qu’il ne pouvait pas voir vos publications ni votre profil ni interagir avec vous. Après la modification, les utilisateurs bloqués peuvent toujours voir vos publications publiques, mais ne peuvent plus vous suivre, commenter, ni vous envoyer de message privé. Les critiques estiment que cela affaiblit une fonctionnalité de sécurité essentielle et rend plus difficile la protection contre le harcèlement sans devoir verrouiller entièrement son compte.

Des changements comme celui-ci ont poussé de nombreuses personnes à chercher à basculer sur d’autres plateformes. Beaucoup ont le sentiment que le site qu’ils appréciaient autrefois pour sa communauté et ses informations est devenu imprévisible. Pour eux, supprimer leur compte est à la fois une expression d’insatisfaction et une façon de trouver un espace en ligne plus sain.

Ce qu’il faut savoir avant de supprimer votre compte Twitter

Avant de passer à l’action, il y a quelques éléments importants à comprendre. Supprimer un compte n’est pas instantané : le processus commence par une désactivation, et non une suppression immédiate.

Désactivation vs suppression définitive

X ne vous permet pas de supprimer votre compte sur-le-champ. Vous devez d’abord le désactiver, ce qui masque votre profil et vos tweets pendant 30 jours. Durant cette période, votre nom d’utilisateur et votre profil ne sont plus visibles sur X.

Si vous ne faites rien pendant ces 30 jours, votre compte est définitivement supprimé. À ce moment-là, vos tweets, votre profil et vos messages disparaissent publiquement, et votre nom d’utilisateur peut être réattribué à quelqu’un d’autre. Comme sur la plupart des grandes plateformes, certaines de vos données peuvent encore exister dans les systèmes de sauvegarde pendant un certain temps, mais elles ne sont plus accessibles publiquement.

La période de 30 jours sert en quelque sorte de délai de réflexion. Si vous vous reconnectez pendant cette période, votre compte sera entièrement restauré et le processus de suppression sera annulé.

Pouvez-vous réactiver un compte Twitter supprimé ?

Vous ne pouvez réactiver votre compte que pendant la période de désactivation de 30 jours. Il vous suffit de vous connecter avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, et une option vous sera proposée pour restaurer votre compte. Une fois la réactivation confirmée, vos tweets, messages et abonnés devraient réapparaître, même cela peut prendre quelques minutes.

Après 30 jours, votre compte est définitivement supprimé et il n’y a aucun moyen de le récupérer. Donc, s’il y a la moindre chance que vous souhaitiez revenir, assurez-vous de vous reconnecter avant cette échéance.

Données conservées par Twitter

Même après la suppression définitive de votre compte, Twitter peut conserver certaines informations pour des raisons de sécurité, légales ou réglementaires :

• Les données de paiement sont conservées tant que vous utilisez des services payants, et les données transactionnelles sont stockées plus longtemps pour répondre aux exigences légales.
• Les communications avec l’assistance X (emails ou messages) peuvent être conservées jusqu’à 18 mois, sauf si une période de conservation plus longue est légalement requise.
• Les informations sur votre appareil, localisation et les logs collectés via les cookies peuvent être conservées jusqu’à 13 mois.
• Les données publicitaires et d’interaction (comme la manière dont vous interagissez avec les publicités et le contenu tiers) sont généralement conservées jusqu’à 12 mois.
• Les identifiants des comptes suspendus (comme les adresses email et numéros de téléphone) peuvent être conservés indéfiniment pour éviter les récidives en cas de violation des règles.

X peut également conserver certaines données plus longtemps si la loi l’exige, pour gérer des litiges ou assurer la sécurité de la plateforme.

Gardez à l’esprit que certains de vos tweets ou éléments de profil peuvent rester visibles sur :

• Les moteurs de recherche tels que Google ou Bing, s’ils ont indexé vos publications avant la suppression. Ces liens mèneront finalement à des pages d’erreur, mais peuvent persister quelque temps. Vous pouvez accélérer leur suppression à l’aide d’outils tels que l’outil de mise à jour de contenu obsolète de Google.
• Les services tiers que vous avez connectés à X, qui peuvent conserver les données partagées avec eux. Vous devez gérer et révoquer ces autorisations directement dans les paramètres de ces services.
• Les archives Web, telles que la Wayback Machine, qui créent des captures indépendantes des sites Internet. Si votre profil ou vos tweets ont été archivés, ils peuvent encore y être consultables, car X n’a aucun contrôle sur ces archives externes.

Comment sauvegarder vos données Twitter

Avant de dire adieu à votre compte, vous voudrez peut-être en conserver une copie. Twitter vous permet de télécharger votre archive, qui est un instantané de vos données de profil et de votre activité. Cette archive contient presque tout ce que vous avez fait sur la plateforme, notamment :

• Vos informations de profil
• Toutes vos publications (tweets et retweets)
• Vos messages privés
• Vos moments et listes
• Vos fichiers médias (images, vidéos et GIF joints à vos tweets)
• La liste de vos abonnés et des comptes que vous suivez
• Votre carnet d’adresses (si partagé)
• Les centres d’intérêt et les données démographiques déduits à votre sujet
• Les publicités que vous avez vues ou avec lesquelles vous avez interagi

Pour obtenir vos données, vous devez faire une demande d’information depuis les paramètres de votre compte. Voici comment faire :

1. Sur un navigateur sur ordinateur, cliquez sur le bouton Plus (les trois points dans la barre latérale gauche) et accédez à Paramètres et confidentialité. Sur l’application mobile, appuyez sur votre photo de profil en haut à gauche, puis Paramètres & Assistance > Paramètres et confidentialité (Android) ou directement Paramètres et confidentialité (iPhone).
   
2. Sélectionnez Votre compte > Télécharger une archive de vos données.
   
3. Saisissez votre mot de passe et cliquez sur Suivant.
   
4. Cliquez Envoyer le code pour vérifier votre identité par email ou par téléphone.
   
5. Saisissez le code de vérification que vous recevrez puis cliquez sur le bouton Demander vos données.
   
6. Vous recevrez un email ou une notification push une fois que l’archive sera prête.
7. Cliquez sur le bouton Télécharger les données lorsque vous êtes connectés à votre compte et enregistrez le fichier .zip.

L’archive contient à la fois des fichiers HTML et JSON, ce qui vous permet de consulter facilement votre historique ou de le traiter de manière automatisée.

Comment supprimer Twitter sur ordinateur

Si vous utilisez un ordinateur portable ou de bureau, le processus de désactivation de votre compte est simple. Il ne faut que quelques clics dans vos paramètres. Voici un guide détaillé pour supprimer votre compte Twitter à l’aide d’un navigateur Web :

1. Cliquez sur le bouton Plus (trois points) dans la barre latérale gauche, et sélectionnez Paramètres et confidentialité.
   
2. Accédez à Votre compte et cliquez sur Désactiver votre compte.
   
3. Lisez les informations fournies sur ce qui se passe lors de la désactivation. Puis cliquez sur le bouton Désactiver en bas de la page.
   
4. Saisissez votre mot de passe lorsque vous y êtes invités et cliquez à nouveau sur Désactiver pour confirmer.
   

Et voilà. Votre compte est maintenant désactivé. Tant que vous ne vous reconnectez pas pendant 30 jours, il sera définitivement supprimé.

Que faire si votre compte Twitter ne se désactive pas sur ordinateur

Parfois, les choses ne se passent pas comme prévu. Si vous cliquez sur le bouton de désactivation et que rien ne se passe, ou qu’un message d’erreur s’affiche, voici quelques solutions à essayer :

• Vérifiez vos identifiants de connexion : assurez-vous d’utiliser les bons identifiants. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez le lien Mot de passe oublié, pour le réinitialiser avant de tenter la désactivation.
• Videz le cache et les cookies de votre navigateur : les anciennes données stockées dans votre navigateur peuvent parfois perturber le fonctionnement du site. Après les avoir supprimées, fermez puis rouvrez votre navigateur et essayez à nouveau le processus de désactivation.
• Essayez un autre navigateur Web : il arrive que des problèmes de compatibilité ou des extensions de navigateur posent problème. Passer de Chrome à Firefox, par exemple, peut résoudre le souci. Vous pouvez aussi désactiver toutes vos extensions avant de réessayer, car les bloqueurs de publicité ou scripts de confidentialité peuvent parfois empêcher les pages de se charger correctement.
• Connexion Internet instable : la demande de désactivation nécessite une connexion constante aux serveurs de Twitter. Une connexion faible ou instable peut entraîner un échec du processus. Assurez-vous d’être connectés à un réseau Wi-Fi stable. Vous pouvez également essayer de passer sur les données mobiles de votre téléphone pour vérifier si le problème vient de la connexion.
• Problèmes de serveur : il peut y avoir un problème temporaire avec les serveurs de Twitter. Attendez environ une heure, puis réessayez. Si le problème persiste, il ne vous restera plus qu’à contacter le centre d’assistance de Twitter, mais préparez-vous à une réponse potentiellement lente.
• Suspension ou blocage de compte : vous ne pouvez pas désactiver un compte actuellement suspendu ou bloqué pour violation des règles. Vous devez d’abord résoudre le problème en suivant la procédure d’appel de Twitter. Une fois votre compte rétabli, vous pourrez le désactiver.
• Limite de fréquence de désactivation : Twitter peut limiter la fréquence à laquelle vous pouvez désactiver et réactiver votre compte. Si vous avez récemment réactivé votre profil, vous devrez probablement attendre un certain temps avant de pouvoir le désactiver à nouveau. Cela vise à éviter les abus de cette fonctionnalité. Il n’existe pas de délai officiel, donc si c’est votre cas, attendez quelques jours puis réessayez.

Comment supprimer Twitter sur iOS (iPhone et iPad) et Android

Les étapes pour supprimer votre compte Twitter sont les mêmes sur iOS et Android. La disposition de l’application mobile est identique sur les deux plateformes, vous trouverez donc les options dans les mêmes menus :

1. Ouvrez l’application Twitter sur votre iPhone ou iPad. Appuyez sur votre photo de profil en haut à gauche et sélectionnez Paramètres et confidentialité.
   
2. Sélectionnez Votre compte et appuyez sur Désactiver votre compte.
   
3. Consultez les informations affichées puis appuyez sur Désactiver. Lorsque vous y êtes invités, saisissez votre mot de passe puis appuyez à nouveau sur Désactiver pour confirmer.
   

Que faire si l’option de suppression n’apparaît pas dans l’application (sur iOS)

La raison la plus courante est que votre application n’est pas à jour. Apple impose des directives selon lesquelles toutes les applications permettant la création d’un compte doivent également offrir la possibilité de le supprimer depuis l’application. Si votre application Twitter est une version plus ancienne, cette fonctionnalité peut ne pas être entièrement disponible. Mettez votre application Twitter à jour vers la dernière version via l’App Store.

Si vous utilisez un compte professionnel ou business, certaines fonctionnalités peuvent être organisées différemment.

Forcez la fermeture de l’application Twitter et redémarrez-la. Sur les iPhone récents, faites glisser votre doigt depuis le bas et maintenez, puis faites glisser vers le haut sur l’application Twitter pour la fermer. Sur les iPhone plus anciens avec un bouton d’accueil, appuyez deux fois sur ce bouton, puis faites glisser vers le haut sur l’application Twitter.

Essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter pour actualiser les paramètres de votre compte. Parfois, les données du compte doivent être mises à jour pour afficher toutes les options disponibles. Si l’option n’apparaît toujours pas, vous devrez peut-être utiliser la version de bureau de Twitter via le navigateur web de votre iPhone et suivre le processus de suppression décrit pour ordinateur.

Comment résoudre les problèmes courants lors de la suppression de Twitter sur Android

Les utilisateurs Android peuvent parfois rencontrer des problèmes avec l’application lorsqu’ils essaient de désactiver leur compte. Si le bouton de désactivation ne répond pas ou qu’une erreur générale s’affiche, plusieurs solutions peuvent être tentées.

Commencez par vider le cache de l’application :

1. Accédez à Paramètres > Applications sur votre téléphone et descendez jusqu’à X.
   
2. Appuyez sur Stockage et choisissez Effacer le cache.
   

Cela peut résoudre de nombreux problèmes courants de l’application sans affecter vos données. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez sur le Google Play Store s’il existe une mise à jour de l’application Twitter. Utiliser une version obsolète peut provoquer des dysfonctionnements inattendus. Assurez-vous que votre application est bien à jour, puis essayez à nouveau le processus de désactivation.

En dernier recours, si l’application continue de poser problème, utilisez la méthode via navigateur. Ouvrez Chrome ou tout autre navigateur sur votre appareil Android, allez sur X.com, connectez-vous et suivez les mêmes étapes que celles décrites dans le guide pour ordinateur. Le site Web est une alternative fiable si l’application ne fonctionne pas correctement.