Ostatnia aktualizacja:

Wykonaj poniższe kroki, jeśli:

  • nie możesz uruchomić aplikacji ExpressVPN lub
  • widzisz dowolny z następujących komunikatów o błędach:
    • „Silnik niedostępny”
    • „Usługa nieosiągalna”
    • „Nie można uruchomić usługi”

Kontrola wstępna

Zamknij i ponownie otwórz aplikację ExpressVPN, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, wykonaj następujące kroki:

  1. Zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje Windowsa.
  2. Pobierz najnowszą wersję aplikacji ExpressVPN na Windowsa.

Jeśli problem będzie się powtarzał, wykonaj odpowiednie kroki w zależności od urządzenia z systemem Windows, jakie posiadasz:

Windows 7

  1. Kliknij menu Start. Przejdź do Wszystkie programy > Akcesoria.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia, a następnie kliknij Uruchom jako administrator, aby uruchomić monit z pełnymi uprawnieniami administratora.
  3. W wierszu polecenia wpisz:
    net start ExpressVpnservice
  4. Naciśnij Enter.
  5. Uruchom ponownie ExpressVPN.
  6. Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom ponownie komputer lub ponownie zainstaluj ExpressVPN.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastowe wsparcie.

Wróć do góry

Windows 8 i 10

  1. Naciśnij Start lub klawisz Windows + X, aby otworzyć okno dialogowe.
  2. Poszukaj Wiersza polecenia (Administrator).
  3. W wierszu polecenia wpisz:
    net start ExpressVpnservice
  4. Naciśnij Enter.
  5. Uruchom ponownie ExpressVPN.
  6. Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom ponownie komputer lub ponownie zainstaluj ExpressVPN.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastowe wsparcie.

Wróć do góry

Windows Server

Możesz nie być w stanie uruchomić ExpressVPN, jeśli na urządzeniu nie włączono usługi bezprzewodowej sieci LAN. Aby włączyć usługę bezprzewodowej sieci LAN:

  1. Zamknij aplikację ExpressVPN.
  2. Otwórz Menedżera serwera.
  3. Wybierz Funkcje > Dodaj funkcję.
  4. Wybierz Usługę bezprzewodowej sieci LAN.
  5. Kliknij Zainstaluj > Zamknij > Gotowe.
  6. Uruchom ponownie ExpressVPN.
  7. Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom ponownie komputer lub ponownie zainstaluj ExpressVPN.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastowe wsparcie.

Wróć do góry

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Przykro nam to słyszeć. Poinformuj nas, co możemy poprawić.

Członek naszego zespołu pomocy technicznej zajmie się Twoją sprawą.