อัปเดต ณ เวลา 08:47 GMT, 5 กรกฎาคม 2023

การเข้าถึงและเชื่อมต่อ VPN ที่ลดลงกำลังส่งผลกระทบบางส่วนของผู้ใช้ในรัสเซีย สำหรับผู้ที่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ VPN โปรด อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดของ ExpressVPN และทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เหลือ

ในระหว่างนี้ โปรดบันทึกและกลับมาที่หน้านี้เพื่อรับคำแนะนำและอัปเดตล่าสุด

ข้ามไปยังส่วน

ไม่สามารถเปิดใช้งานหรือเข้าสู่ระบบ ExpressVPN ในรัสเซีย
ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ ExpressVPN ในรัสเซีย

ไม่สามารถเปิดใช้งานหรือเข้าสู่ระบบ ExpressVPN ในรัสเซีย

1. ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น

การสลับชั่วคราวไปยังเครือข่าย Wi-Fi หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตอื่นๆ ที่มีอาจช่วยให้คุณเปิดใช้งานหรือเข้าสู่ระบบสำเร็จได้

2. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ

การเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้เช่นกัน หากคุณไม่รู้ว่าจะใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ใด เราแนะนำ OpenDNS เซิร์ฟเวอร์เหล่านี้มีความปลอดภัยและเปิดให้สาธารณะใช้งานได้

ทำตามขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์ของคุณเพื่อเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณเป็นเซิร์ฟเวอร์ของ OpenDNS

หมายเหตุ: จดบันทึกที่อยู่/การตั้งค่า DNS ปัจจุบันของคุณก่อนทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคตและเพื่อความปลอดภัย

Windows
Mac
Linux
Android
iOS
เราเตอร์

3. ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN

หากคุณยังไม่สามารถเปิดใช้งานหรือเข้าสู่บัญชี ExpressVPN ของคุณได้ในรัสเซีย ติดต่อ ทีมสนับสนุน เพื่อรับความช่วยเหลือทันที.

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ ExpressVPN ในรัสเซีย

1. อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดของ ExpressVPN

กรุณาอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดของ ExpressVPN บนอุปกรณ์ของคุณ. ค้นหาเวอร์ชันล่าสุดเพื่อติดตั้ง.

2. เชื่อมต่อกับตำแหน่ง VPN เหล่านี้ตามลำดับต่อไปนี้

ตำแหน่ง VPN เหล่านี้น่าจะให้การเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ในรัสเซีย.

Sweden
Netherlands - Rotterdam
UK - Docklands
Switzerland
Germany - Frankfurt - 1

หากตำแหน่ง VPN ด้านบนยังไม่สามารถใช้งานได้ ขอแนะนำให้ลองใช้ซ้ำ ก่อนที่จะใช้ตำแหน่งที่ไม่ได้ระบุไว้.

3. ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN

หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ ExpressVPN ในรัสเซีย ติดต่อ ทีมสนับสนุน เพื่อรับความช่วยเหลือทันที.

กลับไปด้านบน

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?

เราเสียใจที่ได้ยินเรื่องนี้ โปรดบอกให้เราทราบว่าควรปรับปรุงอย่างไร

What device do you need help with?

Examples: Android, Windows, Linksys router

เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของเราจะติดต่อกลับเพื่อช่วยแก้ปัญหาของคุณ